Planifique su transporte
Funciona bien una ficha de una página: descripción de la mercancía, número de bultos, medidas exteriores y peso por bulto, estado del embalaje, ambas direcciones con contactos, primer día posible de recogida y último día útil de entrega. Marque las estimaciones como tales. Las particularidades, como superficies delicadas, posición de transporte obligatoria, acceso restringido o una cita de presentación fija, deben figurar en la primera solicitud y no en una llamada la víspera. Unas fotos de la mercancía embalada suelen ahorrar varias consultas.
Plantilla de ficha en siete líneas
1. Mercancía y motivo, por ejemplo un prototipo para una demostración. 2. Bultos con medidas y peso. 3. Embalaje e indicaciones de manipulación. 4. Dirección de recogida, acceso y contacto. 5. Dirección de entrega, acceso y contacto. 6. Primera recogida posible y entrega más tardía. 7. Servicios adicionales deseados, como llevar hasta la sala o el transporte de vuelta. Con estas siete líneas casi cualquier solicitud se puede valorar enseguida.
Qué ocurre tras su solicitud
Revisamos los datos, aclaramos lo pendiente sobre acceso, franja horaria y responsabilidades de carga y descarga, y proponemos una ejecución adecuada, como un viaje directo sin transbordo o una ruta combinada. Recibe un presupuesto para el alcance acordado. Antes del encargo dejamos por escrito servicios, fechas y condiciones aún abiertas.
Lagunas frecuentes en las primeras solicitudes
Indique el peso del bulto más pesado, si en destino hay muelle o solo la acera, y un contacto localizable en el lugar de entrega. También suele quedar abierto quién ayuda a cargar. Si incluye estos puntos desde el principio, normalmente recibe el presupuesto sin una segunda ronda.
Qué tener en cuenta
- Describir mercancía, bultos y estado del embalaje
- Indicar primer día de recogida y último día de entrega
- Marcar claramente los valores estimados