Terminänderungen und Absagen vor der Abholung richtig handhaben

Projekte verschieben sich, Ware wird später fertig oder ein Termin entfällt. Für die Planung ist entscheidend, dass Änderungen so früh wie möglich bekannt werden. Welche Folgen eine Verschiebung oder Absage hat, ergibt sich aus den vereinbarten Bedingungen.

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Für Ihre Planung

Lesen Sie vor der Beauftragung, welche Regelungen für Änderungen und Absagen im Angebot stehen, und fragen Sie nach, wenn nichts dazu erkennbar ist. Benennen Sie intern eine Person, die Änderungen verbindlich mitteilen darf, damit keine widersprüchlichen Nachrichten entstehen. Teilen Sie bei einer Verschiebung gleich mit, ob sich auch Packstückzahl, Ansprechpartner oder Zugang ändern, denn dann wird der Umfang insgesamt neu abgestimmt.

Darauf kommt es an

Änderungs- und Absageregeln vor Beauftragung lesen
Eine Person für verbindliche Änderungen benennen
Mitgeänderte Angaben bei Verschiebung gleich nennen

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Gut zu wissen

Für Ihre Planung

Entstehen bei einer kurzfristigen Absage Kosten?

Das hängt von den vereinbarten Bedingungen und dem Zeitpunkt der Absage ab. Klären Sie diese Frage vor der Beauftragung. Je früher eine Absage oder Verschiebung mitgeteilt wird, desto mehr Spielraum besteht in der Regel.

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Bringen wir Ihr Vorhaben auf den Weg.

Beschreiben Sie Ihre Sendung, die Strecke und den gewünschten Termin. Daraus entwickeln wir gemeinsam die Grundlage für Ihr individuelles Angebot.

Ihre Angaben und Dateien werden verschlüsselt über Cloudflare und Google Workspace (Gmail) als E-Mail an das Dispositionspostfach von No-Cargo übermittelt.

Ihre Angaben bleiben beim Wechsel zwischen den Schritten erhalten. Beim Neuladen werden sie nicht gespeichert.

01 Strecke & Ladung
02 Details & Zeit
03 Kontakt & Übersicht

Abholort *Zielort *Was soll transportiert werden? *

Rücktransport mit anfragen (optional)

Transportdetails ergänzen

Unbekannte Angaben dürfen offen bleiben. Nennen Sie Ihren Wunschtermin oder einen Zeitraum. Die möglichen Termine klären wir bei der Prüfung Ihrer Anfrage.

Anzahl PackstückeGesamtgewicht (kg)

Maße des größten Packstücks, verpackt

Länge (cm)Breite (cm)Höhe (cm)

Ware bereit abGewünschte Anlieferung bisGewünschter Zeitraum (optional)Verladung, Entladung oder besondere Anforderungen

Fotos und Packliste (optional)

Bis zu 5 Dateien, insgesamt 15 MB, je Datei höchstens 10 MB. JPG, PNG, WebP, PDF, CSV oder XLSX. Die Dateien werden mit Ihrer Anfrage übertragen.

Unternehmen *Geschäftliche E-Mail *Ansprechperson (optional)Telefon für Rückfragen (optional)

Zum Absenden der Anfrage ist JavaScript erforderlich. Ohne JavaScript bleiben die Formularfelder deaktiviert; alle Transportinformationen bleiben lesbar. Sie erreichen uns auch unter dispo@no-cargo.de.

Informationen zum Umgang mit Ihren Angaben ↗