Préparer votre transport
Convenez d’une référence neutre pour la communication, par exemple « Projet A, 2 colis ». Marchandise, informations d’accompagnement et interlocuteurs doivent rester clairement identifiables par ce biais. Précisez si des noms de produit ou de projet peuvent être visibles à l’extérieur ; des caisses neutres sans logo sont souvent la solution la plus simple. Toutes les informations nécessaires à la manutention, aux documents et à la livraison doivent rester complètes. S’il existe un accord de confidentialité ou des exigences particulières, abordez-les avant la commande.
Moins d’intervenants, des remises plus claires
La confidentialité repose surtout sur peu de remises, clairement identifiées. Lors d’un trajet direct, l’envoi est enlevé puis livré au destinataire sans transbordement. Désignez à chaque adresse une seule personne qui remet ou réceptionne, ainsi que son suppléant. Chacun sait alors à qui l’envoi peut être remis.
Ce qui doit figurer dans la demande, et ce qui n’y a pas sa place
La demande comprend dimensions, poids, nombre de colis, consignes de manutention, adresses et dates. Plans, noms de produit ou descriptions fonctionnelles sont inutiles. Si vous envoyez des photos, l’emballage fermé suffit. Mentionnez vos souhaits particuliers, comme un véhicule neutre ; nous vous dirons franchement ce qui est réalisable.
Les points essentiels
- Définir une référence neutre pour la marchandise et les échanges
- Éviter logos et noms de projet visibles sur les caisses
- Aborder les exigences de confidentialité avant la commande