Préparer votre transport
Précisez si l’accueil se contente d’annoncer les envois ou les réceptionne aussi, et si c’est souhaité pour votre marchandise. Beaucoup d’immeubles exigent une inscription préalable avec nom de l’entreprise, immatriculation ou nom du livreur, parfois la veille. Indiquez l’étage et la salle, et si un collaborateur vient chercher à l’accueil et accompagne le trajet. Badges fournisseur ou visiteur doivent être prêts le jour J ; la livraison passe souvent par une entrée de service distincte.
Entrée de service, aire de livraison et monte-charge
Les grands immeubles de bureaux disposent généralement d’une zone de livraison avec aire et monte-charge, distincte de l’entrée principale. Renseignez-vous auprès des services généraux sur l’accès, la hauteur limite, les dimensions du monte-charge et ses horaires. Pour des pièces lourdes ou volumineuses, le monte-charge est souvent la seule option.
Contrôles de sécurité et badges
Dans certains bâtiments, les livraisons sont contrôlées ou les personnes enregistrées. Signalez-nous ces exigences à l’avance pour intégrer le temps nécessaire. Pour un envoi confidentiel, convenez avec la sécurité de la manière de contrôler sans ouvrir l’emballage.
Les points essentiels
- Clarifier l’habilitation de l’accueil à réceptionner
- Effectuer à temps l’inscription auprès du gestionnaire
- Fixer la salle de destination et l’accompagnateur interne