Préparer votre transport
Reliez chaque envoi à une référence de prêt et à l’identifiant de l’appareil. Vérifiez le contenu avec l’entreprise prêteuse avant l’enlèvement et consignez-le dans une liste. Au retour, il manque souvent des petites pièces, des câbles ou l’emballage d’origine : ne reprenez donc pas la liste de départ sans contrôle, faites confirmer le contenu réellement préparé. Indiquez séparément le délai de retour convenu et les horaires où le destinataire peut réellement réceptionner.
Appareils de démonstration chez plusieurs clients successifs
Si un appareil de démonstration passe successivement chez plusieurs prospects, mieux vaut le planifier comme une chaîne : enlèvement chez le premier client, livraison chez le suivant, sans passage par votre entrepôt. Donnez-nous l’ordre et les dates ; nous vous montrons si des trajets séparés ou une planification continue sont plus avantageux.
Remise avec note d’état
Pour le matériel de prêt, l’état à la remise et au retour est particulièrement important. Des photos de l’appareil emballé et une courte note sur le bon de livraison facilitent toute clarification ultérieure. Nous consignons l’heure de remise et le destinataire ; le contrôle technique de l’appareil revient au prêteur.
Les points essentiels
- Associer référence de prêt et identifiant sur chaque envoi
- Faire vérifier le contenu du retour par rapport à la liste de départ
- Indiquer séparément délai de retour et horaires de réception